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Session 10 – Durch Digitalisierung sanft neu erfinden

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Referent

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Was war das Thema?

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=“2/3″][vc_column_text]Anhand des Beispiels einer Lösung für Physiotherapie-Praxen wurde eine Digitalisierungslösung und ihr Weg aufgezeigt.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=“1/3″][vc_column_text]

Wichtige Aspekte und Fragestellungen

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• Wie kann ein Anbieter von Dienstleistungen oder Services auch Produkte anbieten – oder umgekehrt
• Welche technischen Lösungen sind möglich?
  Welche kommen überhaupt in Frage? Gibt es Einschränkungen durch Kundenakzeptanz bei bestimmten Technologien (Kamera, Laser, Infrarot)?
• Werden dadurch Mitarbeiter ersetzt?
  → Lösungen schaffen, die unterstützen, aber menschlichen Kontakt kann hier nicht ersetzt werden
• Können externe Schnittstellen / Medien angebunden werden? Fitnessuhren? Aktuell schwierig → Schutz von Gesundheitsdaten / Personenbezogenen Daten

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Ergebnisse und Erkenntnisse aus der Session

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=“2/3″][vc_column_text]Lösungen suchen für Aufgaben, die nerven, erhöht die Akzeptanz unter den Beteiligten

Am Anfang kleine Schritte helfen dabei, die Türen für weiterführende Lösungen zu öffnen

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Medien

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